FK Kunde

Verantwortlich ist , , E-Mail info@fk-onlineservices.de.

Das Kundenportal ist für Unternehmen, mit denen ich einen Vertrag habe oder anbahne. Es zeigt Ihnen den Stand Ihrer Vorhaben und Verträge und die Dokumente dazu. Die Originale liegen in meiner internen Verwaltung; das Portal hält nur Kopien zum Ansehen und Herunterladen.

Besuch dieser Seiten

Der Server (Hetzner Online GmbH, Deutschland) verarbeitet beim Aufruf technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Adresse, um die Seiten auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Zugriffsprotokoll wird nach höchstens 14 Tagen gelöscht. Ich setze keine Analyse- oder Werbedienste ein und zähle keine Besuche.

Cookies

Ich setze nur Cookies, die für den Dienst unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung braucht es dafür nicht:

• Schutz vor gefälschten Formularen (CSRF): sobald Sie eine Seite mit einem Formular aufrufen (Anmelden, Passwort festlegen oder vergessen), ein Cookie mit einem Zufallswert. Es prüft, dass ein abgeschicktes Formular von dieser Seite stammt.
• Sitzung: nach dem Anmelden ein Sitzungscookie, das Sie angemeldet hält. Es endet mit dem Abmelden oder nach Ablauf der Sitzung.

Ihr Zugang

Den Zugang lege ich für Ansprechpartner meiner Kunden an. Gespeichert werden hier Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (nur als Hash), die Zuordnung zu Ihrem Unternehmen und wann Sie eingeladen wurden und den Zugang eingerichtet haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung des Vertrags mit Ihrem Unternehmen; soweit Sie für Ihr Unternehmen handeln, lit. f). Einladung und Passwort-Links verschickt mein E-Mail-Anbieter All-Inkl.com (Neue Medien Münnich, Deutschland).

Schutz der Anmeldung

Um das Erraten von Passwörtern zu bremsen, halte ich jeden Anmeldeversuch fest: eingegebene E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browserkennung, Zeitpunkt und ob er gelang. Nach zu vielen Fehlversuchen sperre ich weitere Versuche für einige Minuten. Die Einträge lösche ich nach 30 Tagen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die Sicherheit der Konten).

Fordern Sie ein neues Passwort an, schicke ich Ihnen einen Link per E-Mail; er gilt nur begrenzte Zeit. Ob es zu einer Adresse einen Zugang gibt, zeigt die Seite nicht an.

Was Sie hier sehen

Den Stand Ihrer Vorhaben, Ausbaustufen und laufenden Verträge, Ihre nächsten Schritte und Kopien der Dokumente (etwa Angebote, Auftragsbestätigungen, Protokolle). Das schickt meine interne Verwaltung regelmäßig hierher und ersetzt dabei den alten Stand. Anschrift, Bankdaten und interne Notizen kommen nicht ins Portal.

Löschen

Kopien von Dokumenten verschwinden hier, sobald ich sie zurückziehe oder eine neue Fassung bereitstelle. Ihr Zugang bleibt bis zwölf Monate nach dem Ende des letzten Vertrags Ihres Unternehmens bestehen; dann sperre und lösche ich ihn. Sperre ich einen Zugang vorher (etwa weil Sie das Unternehmen verlassen haben), können Sie sich sofort nicht mehr anmelden. Die Dokumente selbst bewahre ich in meiner Verwaltung nach den gesetzlichen Fristen auf.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO) und können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Schreiben Sie mir: info@fk-onlineservices.de.

Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit ich Daten auf Grundlage meines berechtigten Interesses verarbeite (Server-Protokoll, Schutz der Anmeldung, Zugang für Sie als Ansprechpartner), können Sie dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Ich verarbeite die Daten dann dafür nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Stand: November 2026.